O Detran-MS informou que, por conta do calendário da Semana Santa, o atendimento presencial nas agências da Capital e do interior funcionará até quarta-feira (1º de abril). Na quinta-feira (02/04), não haverá expediente devido ao ponto facultativo previsto no Decreto “E” nº 46. Já na sexta-feira (03/04), o atendimento será suspenso pelo feriado nacional da Paixão de Cristo.
Durante o período, o órgão orienta que os cidadãos utilizem os canais digitais para serviços e consultas. Estão disponíveis:
- Portal Meu Detran
- Aplicativo Meu Detran MS
- Assistente virtual Glória, via WhatsApp: (67) 3368-0500
O Detran-MS destaca que o atendimento humanizado da Glória para emissão de guias ocorre apenas em horário comercial, das 8h às 18h, seguindo o calendário de feriados e pontos facultativos do Estado.
Atenção ao pagamento: prefira PIX
Para quem for resolver pendências online, o órgão recomenda atenção à compensação bancária: pagamentos por boleto/código de barras podem depender do horário bancário para confirmação. Por isso, a orientação é priorizar o PIX, que costuma ser processado com mais rapidez.
Pelos canais digitais, é possível realizar serviços como consultas, emissão de documentos, agendamentos, início da renovação da CNH e acompanhamento de processos.
O atendimento presencial será retomado normalmente na segunda-feira (06/04).
